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周全完善的售后服务,一直是“Starico 理格”沙发孜孜以求的目标,自成立以来就建立和发展起了一支强大的售后服务团队。目前,售后服务网已遍布全国各个经销网点,努力杜绝服务盲点,让每一个消费者都放心满意。
“Starico 理格”坚持以主动,及时,专业,规范,有效,精细为原则,努力推广"主动关怀售后服务"真正做到超越客户期望,用交心的服务铺就产品在市场上的通途。
1.认真执行合同义务及各项服务内容,坚持做好售前及售后服务工作。
2.建立工程项目及客户专项档案和服务记录档案。
3.提供家具专业保养知识及选购指导。
4.提供高品质送货服务,专业安装调试,主动征求客户意见,达到客户满意。
5.已售产品在保修期内如出现质量问题,及时上门解决。
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